Mentions légales

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

1. Éditeur du site

Le site internet eylu.fr est édité par :

EYLU
ABDI Eylem
Entrepreneur individuel (EI) – Micro-entrepreneur

SIREN : 947 919 098
SIRET : 947 919 098 00022
RCS Strasbourg : 947 919 098

Adresse professionnelle :
24 rue de l’Avenir
67660 Betschdorf
France

Téléphone : 06 95 57 13 68
E-mail : contact.eylu@gmail.com

Activité : vente en ligne de produits cosmétiques et de soins de la peau.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site est ABDI Eylem, entrepreneur individuel.

Pour toute question concernant le site, son contenu ou les produits proposés, vous pouvez contacter EYLU :

E-mail : contact.eylu@gmail.com
Téléphone : 06 95 57 13 68

3. Hébergement

Le site eylu.fr est hébergé par :

Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor
Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8
Irlande

Téléphone : +1 (888) 746-7439

Shopify International Limited est l’entité contractante de Shopify applicable aux marchands situés notamment en France et dans l’Union européenne.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site eylu.fr, notamment les textes, photographies, images, illustrations, logos, éléments graphiques, vidéos, design, mise en page et contenus, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle lorsqu’ils bénéficient d’une telle protection.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, du site ou de ses éléments sans autorisation préalable du titulaire des droits concernés est interdite lorsqu’elle porte atteinte aux droits de celui-ci.

Les contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

5. Nom commercial et identité EYLU

EYLU est le nom commercial utilisé par ABDI Eylem, entrepreneur individuel, dans le cadre de son activité de vente en ligne de produits cosmétiques et de soins de la peau.

Toute utilisation non autorisée des éléments protégés présents sur le site est susceptible d’engager la responsabilité de son auteur.

6. Produits cosmétiques

EYLU propose à la vente des produits cosmétiques et de soins de la peau.

Les informations relatives aux produits, notamment leur fonction, leur composition, leurs modalités d’utilisation et leurs précautions d’emploi, sont indiquées sur les fiches produits concernées.

Pour les produits proposés, EYLU s’appuie notamment sur les informations réglementaires communiquées par son fournisseur concernant leur conformité, leur notification au portail européen CPNP, leur dossier d’information produit et leur personne responsable dans l’Union européenne.

Les clients sont invités à lire attentivement la liste des ingrédients et les précautions d’emploi avant toute utilisation.

7. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Le prix total à payer, comprenant le prix des produits et les éventuels frais supplémentaires applicables, est présenté au client avant la validation définitive de sa commande.

8. Commandes

Avant la validation définitive de sa commande, le client peut vérifier le détail de celle-ci, son prix total ainsi que les éventuels frais de livraison.

La validation de la commande implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV) applicables au moment de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au cours du processus de commande.

9. Livraison

Les modalités, frais et délais de livraison sont précisés dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

EYLU est responsable de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu avec le consommateur, conformément aux dispositions légales applicables.

En cas de problème concernant une livraison, le client peut contacter EYLU à contact.eylu@gmail.com.

10. Droit de rétractation et retours

Conformément aux dispositions légales applicables aux contrats conclus à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions prévues par la loi.

Certaines exceptions légales peuvent s’appliquer, notamment pour certains produits qui ont été descellés après livraison et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Les conditions détaillées relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont précisées dans les Conditions Générales de Vente et la Politique de retour et de remboursement.

11. Garanties légales

Les produits vendus par EYLU bénéficient, lorsqu’elles sont applicables, des garanties légales prévues par la réglementation française, notamment :

• la garantie légale de conformité ;
• la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

Les modalités d’exercice de ces garanties sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

12. Données personnelles

Dans le cadre de son activité, EYLU peut être amenée à collecter et traiter certaines données personnelles, notamment pour :

• traiter et gérer les commandes ;
• assurer le paiement et la livraison ;
• assurer le service client ;
• gérer les retours et remboursements ;
• assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
• améliorer les services proposés ;
• réaliser, lorsque cela est légalement permis ou lorsque le consentement est requis, des opérations de communication et de publicité.

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour davantage d’informations concernant la collecte et le traitement des données personnelles ainsi que l’exercice de vos droits, veuillez consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Pour toute question relative aux données personnelles : contact.eylu@gmail.com.

13. Cookies et autres traceurs

Le site eylu.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Selon les services utilisés sur le site et les choix effectués par l’utilisateur, certains traceurs peuvent également être utilisés à des fins de mesure d’audience, d’amélioration de l’expérience utilisateur ou de publicité.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

L’utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies au moyen du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

14. Liens hypertextes

Le site eylu.fr peut contenir des liens hypertextes vers des sites internet exploités par des tiers.

EYLU n’exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur fonctionnement, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.

La présence d’un lien vers un site tiers ne constitue pas nécessairement une recommandation ou une approbation de celui-ci par EYLU.

15. Responsabilité

EYLU s’efforce de fournir sur son site des informations exactes et à jour.

Toutefois, EYLU ne garantit pas que le site sera accessible de manière continue, sans interruption ou exempt d’erreurs.

EYLU ne saurait être tenue responsable des dommages résultant notamment d’une interruption temporaire du site, d’une défaillance technique indépendante de sa volonté ou d’une utilisation du site contraire aux dispositions légales ou aux conditions applicables.

La présente clause ne saurait avoir pour effet de limiter ou d’exclure les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la loi.

16. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut, sous réserve des conditions légales applicables, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent pour EYLU afin de rechercher une solution amiable à un éventuel litige.

Les coordonnées du médiateur de la consommation dont relève EYLU sont communiquées au consommateur dans les Conditions Générales de Vente et sur le site internet.

17. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de litige avec un consommateur, les règles légales applicables en matière de protection du consommateur et de compétence juridictionnelle demeurent applicables.

18. Contact

Pour toute question concernant EYLU, les produits proposés, une commande ou le fonctionnement du site :

EYLU – ABDI Eylem
24 rue de l’Avenir
67660 Betschdorf
France

E-mail : contact.eylu@gmail.com
Téléphone : 06 95 57 13 68